La mise en place d’un Référentiel d’excellence TQM permet d’améliorer les performances de l’organisme. Le niveau d’Excellence est mesurable et peut être comparé à celui d’autres organismes nationaux et internationaux.

Excelsud est le premier cabinet de conseil à avoir introduit au Maroc les Référentiels d’excellence TQM au niveau des Grands groupes, des Départements ministériels et des Etablissements publics. 

L’accompagnement à la mise en place d’un Référentiel d’excellence TQM aborde les éléments clés suivants: Auto-Evaluation du système de management – Points forts et domaines d’amélioration – Plan d’actions – Leadership -Stratégie et Planification – Management des Ressources Humaines – Optimisation des ressources – Amélioration continue des Processus – Résultats et performances clés. Elaboration et mise en œuvre du plan  d’actions.