Nos atouts
Nous nous distinguons par le développement et l’amélioration en continue d’une démarche innovante, systémique et à haute valeur ajoutée dans la conduite du changement.
Souvent, nos interventions s’effectuent de manière systémique simultanément sur trois niveaux :
- Au niveau de l’organisme : Il s’agit de mettre en place des démarches globales de conduite de changement et l’utilisation de de référentiels éprouvés
- Au niveau des équipes : il s’agit de construire des équipes adaptées aux problématiques puis coacher les différents groupes en stimulant l’échange constructif et la créativité
- Au niveau des individus : Il s’agit de coacher de manière personnalisée les responsables clés pour mieux s’intégrer dans le projet global de changement. Les thématiques d’intervention sont très diverses comme le développement du leadership, la gestion des émotions, l’améliorer des relations…
Excelsud se positionne ainsi comme un pionnier dans ses domaines d’intervention en étant le premier cabinet de conseil à avoir introduit au Maroc :
- les référentiels d’excellence TQM (Total Quality Management)
- la Théorie U dans la conduite du changement et le développement du Leadership
- la certification des systèmes de management des services informatiques ISO 20000 dans le secteur public
- le management par la qualité au sein des Départements ministériels
- la certification ISO 9001 au sein des Etablissements publics
- la prise en compte des dimensions socioculturelles dans la conduite du changement